住客点评>>
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好评不错的酒店！环境卫生都不错！
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好评很舒服，早餐很丰盛，周边就是银泰，吃饭方便，酒店门前有个天鹅湖，风景超好。
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好评总体不错，就是软件还差点
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好评服务很好，就是设施不太新了，性价比还可以
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好评住和接待人员，很多次了，整体非常不错的。多来捧场
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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合肥天鹅湖大酒店交通指南
【交通位置】
周围环境： 天鹅湖风景区、合肥市政务文化服务中心、永辉超市、乐购超市、左岸影院、湘鄂情大酒店、同庆楼天鹅酒家、粤海饭店、泉道养生会馆、天鹅湖万达广场。酒店位于合肥市政务文化新区天鹅湖畔，紧邻合肥政务中心大楼，交通便利。
【前往酒店】
- 距离合肥市政府，步行约5分钟；
- 距离明珠广场、徽园10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离安徽国际会展中心10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离合肥火车站20公里，乘坐出租车约30-40分钟；
- 距离合肥火车西站5公里，乘坐出租车约12分钟；
- 距离合肥骆岗机场16公里，乘坐出租车约20分钟。